전화/화상강의 사업안내

 

 

 

 

1. 서비스 안내

전화나 화상솔루션을 이용한 원거리 강의 서비스로 전화영어, 화상영어, 전화중국어, 화상중국어, 화상과외 등이 이에 해당됩니다.

언어나 과목 특성에 따라 외국인 강사진나 국내 강사를 고용하여 정해진 교육과정에 맞춰 수업을 진행합니다.

 

2. 필요한 사항(상담내역)

1) 학습센터 또는 아웃소싱

언어나 과목에 따라 국내외 강사를 고용하여 학습센터를 구축해야 합니다. 학습센터는 2명 이상의 강사를 고용하여 수업을 진행하는 장소가 있는 경우이고 아웃소싱은 강사를 고용하지 않고 다른 학습센터에 수업을 일임하는 것을 의미합니다.

 

2) 홈페이지와 LMS(관리프로그램)

강사와 회원이 동일 스케줄 보드에서 수업을 진행하기 위해서는 로그인 기능이 있는 홈페이지와 강사 일정표, 내강의실 기능을 갖춘 LMS가 반드시 필요합니다.

 

3) 전용회선 또는 화상솔루션

전화수업의 경우 IP폰과 전용회선을 이용하여 고음질의 통화가 가능해야 하며 화상수업의 경우 양방향 화상솔루션이 갖춰져야 수업이 가능합니다.  

 

4) 전자지불 서비스 설치

카드, 실시간계좌이체와 같은 전자지불 서비스 사용을 위해 전자지불 결제 업체에 가맹한 후 서비스 모듈을 설치해야 합니다.

 

5) 문자발송 기능 외 부가서비스 설치

수업 1시간 전 알림, 수업 종료일 알림, 일일평가서 발송 등 회원 개인에게 전달되는 수업관련 컨텐츠 대부분은 문자발송을 통해 이루어집니다. 이외에 교육과정에 따라 영자전자신문이나 온라인 웹교재 등 외부 부가서비스 추가가 필요합니다.

 

6) 홈페이지 등록

홈페이지 제작 후에 고객들이 홈페이지 접속을 할 수 있도록 포털사이트나 검색엔진에 홈페이지 정보를 등록해야 합니다. 고객은 홈페이지 등록시 입력한 사이트명을 검색하여 홈페이지에 접속할 수 있습니다.

 

7) 키워드 광고

홈페이지 등록과 별도로 포털사이트에서 특정 키워드를 검색하는 경우 검색 페이지 상단에 홈페이지 정보가 노출되어 더 많은 계층의 고객을 홈페이지에 유입시킬 수 있습니다. 키워드 광고의 경우 고객이 키워드를 검색하여 접속시 각각의 키워드에 매겨진 금액에 대한 비용을 회사에서 지불하는 방식입니다.

 

8) 소셜커머스 마케팅

쿠팡, 위메프, 11번가와 같은 소셜커머스에 전화/화상강의 수강권을 쿠폰 형태로 판매할 수 있습니다. 이들 소셜커머스에서 쿠폰을 구매한 고객이 홈페이지에 접속하여 쿠폰번호를 입력하면 해당 쿠폰번호에 지정된 수강권이 활성화되는 방식입니다. 키워드 광고에 비해 단시간에 홈페이지를 홍보하고 쿠폰 판매라는 즉각적인 반응 확인할 수 있는 장점이 있습니다.